通訊員 趙敏麗
疫情之下,在旬陽縣行政審批服務局的干部依然堅守在崗位上,他們不是不怕,而是因為有人需要他們。
“沒想到這么順利拿到結婚證了, 讓我在返回部隊之前達成心愿,我和我的妻子非常開心,真是太感謝了!”2月1日一早,旬陽縣政務中心民政窗口前的一對新人滿心歡喜地向工作人員表達感謝。
1月31日早上,民政窗口工作人員詹莉接到劉先生的電話訴求,稱自己在青海部隊服役,這次專門請婚假回來結婚,部隊通知務必于2月3日前趕回去,因為疫情把婚禮取消了,又看到政務中心暫停對外辦公的公告,他自覺愧對未婚妻,想請工作人員為其辦理結婚證。詹莉反復慎重思考,現(xiàn)在是疫情關鍵時期,加班是小事,但要對群眾負責也要對自己及家人負責,做好防護是關鍵。于是她向局領導匯報事情原由,局疫情防控綜合協(xié)調組立即組織做好了消毒、防護相關事宜,護航了這場“特別”安排的領證之旅。
作為一線服務人員,每天要面對幾十件甚至上百件的辦事需求,每一個群眾都有自己特別的難處,想立即辦馬上辦,這些需要,他們看在眼里記在心里。于是在被需要的時候,他們總能舍棄小我成全“被服務人”。
“我這老了,沒啥事,再說我去的是湖北鄖西,離武漢遠得很,沒事的。”1月28日,村干部入戶摸排湖北或武漢返回人員、宣講防疫知識,得知62歲的李吉全是湖北鄖西走親戚返回人員,要求其自覺隔離。李吉全總覺得村上干部說的是多余的,不愿意聽從。第一書記詹先根得知后,立即前往其家,深入細致地為老人講解疫情的嚴重和危害,終于讓老人有了防范隔離意識,并主動承擔了房屋周圍的消毒任務。據悉,駐村干部摸排出全村1名武漢歸來人員和25名湖北它地返鄉(xiāng)人員,為全村423戶村民宣講了疫情相關知識。
“按照統(tǒng)一安排,請民調所有人員于27日立即返崗上班。”這是民調訴求中心綜合股李婧在民調家人群中發(fā)的消息。27日早9點,6名調查人員都到崗,奔赴在省大數據平臺反饋的途徑湖北、武漢縣外返旬人員電話摸排篩查,居家隔離宣傳、疫情群防群控知識知曉率宣講的路上,這崗一站便是6天。他們解決了56件訴求服務,調查了2000余戶武漢返回人員,宣傳了1000余戶群眾。