通訊員 陳蕓
探索加強黨對物業(yè)服務工作的領導，引領物業(yè)服務管理有效融入社區(qū)治理是當前黨建工作的重要內容。漢濱區(qū)老城辦培新街社區(qū)立足于轄區(qū)無物業(yè)小區(qū)多、外來人口多、居民構成多元、服務需求多樣等問題的現狀，積極構建治理平臺，下沉聯動資源，整合多方力量，為居民提供訂單式服務，真正實現居民有所呼，社區(qū)有所應。
建強堡壘“引領”，凝聚工作合力。轄區(qū)27個小區(qū)433名黨員做到信息入冊、聯系入群。已在江華城、油脂廠小區(qū)等4個小區(qū)成立小區(qū)黨支部，嚴格按照選舉程序選優(yōu)配強支部班子14人。構建小區(qū)黨員中心戶長聯戶、黨小組組長負責樓棟、黨支部書記負責整體小區(qū)的三級組織體系。設置黨員接待崗、“多方聯動”議事廳、小區(qū)便民服務代辦點收集了小區(qū)“急難愁盼”問題57件，已辦理51件。整合物業(yè)服務企業(yè)資源，將水電維修、保安等28名物業(yè)服務人員編入樓棟服務組，亮牌上崗；小區(qū)黨支部與物業(yè)服務公司簽訂聯建共建協議、定期是召開聯合會議。同時，建立“樓棟微信群”和鄰里互助小組5個，拉近鄰里關系。
健全機制“聯動”，構建共享格局。建立健全互聯互動機制。以小區(qū)黨支部+居委會+業(yè)委會+物業(yè)企業(yè)實行“四方聯動”服務，定期聽取居民代表服務需求，集中研究居民反映的問題，協調各級部門聯動解決。建立評議公開機制。小區(qū)黨支部每季度組織業(yè)主代表對物業(yè)公司服務質量進行打分評價，評價結果作為核定物業(yè)公司工作人員績效工資的重要依據；對小區(qū)物業(yè)收費項目、收費標準、財務收支等情況及時公開公示，確保居民的知情權和監(jiān)督權。
多方力量“整合”，提升服務效能。單位聯支部、黨員進小區(qū)，將12個共駐共建單位分別與27個小區(qū)結對共建，讓266名單位黨員走進小區(qū)開展“微服務”，解決支部建陣地費用不足、設施配備不到位等問題。同時，在小區(qū)內成立志愿服務隊伍，開展矛盾糾紛調解、文明衛(wèi)生巡邏、文藝匯演、心靈慰藉陪聊等工作，做到“五必訪、五必知、五必做”。尤其是對孤寡老人、留守兒童、困難職工等“紅色戶”，安排志愿者一對一定期走訪慰問。有效的利用黨員積分兌換獎勵和選優(yōu)評先優(yōu)先機制，激活黨員群眾參與志愿服務的積極性。今年以來涌現了優(yōu)秀黨員、文明樓棟、物業(yè)貼心管家、好媳婦、好婆婆等先進典型20余名，激活了服務群眾“最后一公里”的神經末梢。
培新街社區(qū)在小區(qū)治理的“主陣地”上，凝聚社會力量，把社區(qū)干部社會治理的“獨角戲”轉為干群共治的“大合唱”，形成了區(qū)域共建、共治、共享的新格局，深入推動了城市基層黨建引領市域社會治理現代化水平。
