安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 唐祖斌 安旭)漢濱分局出入境管理大隊(duì)從抓民警的服務(wù)態(tài)度意識(shí)著手,不斷強(qiáng)化窗口服務(wù),把提升群眾的滿(mǎn)意度放在工作的首位, “特事特辦”為特殊群眾開(kāi)辟綠色辦證通道。
11月21日上午10時(shí)50分,家住漢濱區(qū)的韋女士帶著剛滿(mǎn)四個(gè)月的女兒來(lái)到出入境大廳辦理護(hù)照和港澳通行證。在照相的過(guò)程中,民警不厭其煩,反復(fù)拍照、上傳,多達(dá)十余次,終于為其采集成功。但在受理過(guò)程中采集指紋又遇到困難,因孩子太小,采集指紋比較困難,試了多次也不成功。看著韋某一臉焦急的樣子,民警考慮到韋某路遠(yuǎn),加之因孩子太小,來(lái)回不方便,于是讓其寫(xiě)出因孩子太小不予采集指紋的申請(qǐng),隨后又為其成功采集了現(xiàn)場(chǎng)人像,韋女士高興的拿到了護(hù)照、港澳通行證的受理單。
在今后的工作中,出入境管理大隊(duì)將繼續(xù)本著“出入有境、服務(wù)無(wú)境”的宗旨,以提升人民滿(mǎn)意度為目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù),為打造一流的服務(wù)窗口而繼續(xù)奮斗。