本網(wǎng)訊（通訊員 趙揚(yáng)楊）“以前開發(fā)票得去50公里外的縣城辦，現(xiàn)在在鎮(zhèn)上就能辦，真是太方便了！”白河縣洞子社區(qū)居民高余橋?qū)ψ灾k稅終端機(jī)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉措贊不絕口。
7月23日，兩臺自助辦稅終端在倉上鎮(zhèn)、冷水鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完成安裝調(diào)試，標(biāo)志著白河縣“30分鐘辦稅服務(wù)圈”正式建成。如今，全縣納稅人、繳費(fèi)人無論身處哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，半小時(shí)內(nèi)就能就近找到自助辦稅終端或稅務(wù)分局，輕松辦理發(fā)票代開、申報(bào)納稅、證明打印等30余項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)通過終端整合流程、簡化環(huán)節(jié)，將原本往返縣城耗費(fèi)半天的事項(xiàng)，壓縮到10分鐘內(nèi)辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、到一終端、高效辦成一件事”，讓“少跑腿、好辦事、不添堵”從承諾變?yōu)槿罕娍筛械膶?shí)效。
為確保終端長期穩(wěn)定運(yùn)行，白河縣稅務(wù)局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心簽訂管理協(xié)議，明確設(shè)備維護(hù)、業(yè)務(wù)指引等職責(zé)；向基層操作人員發(fā)放《自助辦稅終端操作手冊》，手冊中特別標(biāo)注高頻事項(xiàng)操作指引，方便隨時(shí)查閱；圍繞“一終端通辦”流程、快速辦理技巧及常見問題處理等開展面對面培訓(xùn)，確保操作人員能為群眾提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。
接下來，該局將以終端下沉為起點(diǎn)，持續(xù)跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況，不斷拓展辦理事項(xiàng)范圍、優(yōu)化操作流程，推動“30分鐘辦稅服務(wù)圈”與“高效辦成一件事”深度融合，以“智慧稅務(wù)”為白河高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)稅務(wù)動能。
