14日，國新辦召開發(fā)布會，介紹檢察機關(guān)“群眾信訪件件有回復(fù)”制度的有關(guān)情況。2019年3月，最高人民檢察院提出，檢察機關(guān)要將心比心地對待群眾信訪，建立7日內(nèi)程序回復(fù)，3個月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)制度。最高人民檢察院副檢察長陳國慶表示，截至2020年3月，全國檢察機關(guān)共收到人民群眾信訪971400件，最高人民檢察院收到信訪188755件，“收到的這些信訪我們在7日內(nèi)都做到了‘應(yīng)回盡回’‘能回盡回’，先后有139900多件符合檢察機關(guān)的受理條件，我們在案件滿3個月內(nèi)進行答復(fù)，答復(fù)率為99.3%。”
在推動“群眾信訪件件有回復(fù)”制度落實過程中，各級檢察機關(guān)將這項工作作為推進整體檢察工作的突破口，建立健全群眾信訪件件審查、辦理和答復(fù)機制，案件質(zhì)量保障機制和答復(fù)辦理的監(jiān)督機制。通過全面推開公開聽證，開展信訪積案化解，壓實屬辦責(zé)任制和信訪工作責(zé)任制，推動形成規(guī)范務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)親自辦案機制，切實將這項民心工程落實落細(xì)，真正取得實效。浙江省人民檢察院檢察長賈宇表示，浙江檢察機關(guān)通過積極介入該省便利群眾矛盾糾紛化解的“最多跑一地”改革，接受群眾來訪的效率、速度，以及檢察機關(guān)和有關(guān)其他司法機關(guān)、行政機關(guān)共同協(xié)商解決群眾訴求的效率大大提高。
針對如何處理檢察機關(guān)已依照程序回復(fù)、答復(fù)，但信訪人還不滿意的情況，最高人民檢察院第十檢察廳廳長徐向春表示，一方面要充分釋法說理，堅決杜絕不說理的一句話簡單答復(fù)；另一方面，要大力推進公開聽證工作，按照最高檢要求，將公開聽證作為辦理申訴案件的一個常態(tài)化辦案機制來做。
陳國慶介紹，今年3月，最高檢部署在全國檢察機關(guān)開展為期一年的信訪積案清理活動。檢察機關(guān)還要通過壓實辦案的首辦責(zé)任制，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，“同時要全面推開檢察長接訪，要求各級檢察長，尤其是大檢察官接訪，充分發(fā)揮‘頭雁效應(yīng)’，帶頭做好息訴罷訪和矛盾化解工作。”
《 人民日報 》（ 2020年05月15日 02 版）
