俗話說“三六九，往外走”。自2月18日(大年初三)安康火車站迎來節(jié)后客流高峰，客流持續(xù)走高，安康火車站采取多種措施積極應(yīng)對，確保旅客平安順利出行。
安康火車站地處陜西東南部，自80年代初改革開放起，襄渝、陽安鐵路成為陜西南部、川東北部當(dāng)?shù)剜l(xiāng)親們外出務(wù)工致富的必經(jīng)之路，每年約25萬多農(nóng)民工前往北京、上海、廣州等地“淘金”。近些年，鐵路電話訂票、12306互聯(lián)網(wǎng)購票相繼推出后，確實(shí)方便了旅客出行;但依然有很多鄉(xiāng)親們不能完全掌握或使用這兩種便捷的購票方式。該站為了方便鄉(xiāng)親們購票，增開售票窗口、延長售票時間，設(shè)立黨員愛心導(dǎo)購臺，為前來購票的鄉(xiāng)親手把手的介紹12306網(wǎng)絡(luò)購票取票程序，引導(dǎo)他們按照出行方向排隊購票或到自動售(取)票機(jī)購票取票。
安康火車站面對鄉(xiāng)親們節(jié)后外出務(wù)工去向分明、客流集散突出等特點(diǎn)，充分抓住節(jié)前鄉(xiāng)親們回家過年機(jī)遇，組織營銷人員主動走訪市、縣勞務(wù)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，認(rèn)真了解鄉(xiāng)親們節(jié)后外出務(wù)工方向、數(shù)量、時間等詳細(xì)信息，積極向鄉(xiāng)親們推介春運(yùn)新增客車和車票預(yù)售等情況，深受鄉(xiāng)親們歡迎。家住平利縣的吳力華大姐是80年代第一批抱著孩子走出家門到沿海務(wù)工的，如今倆個兒子一個跟著自己在上海打工，一個在武漢上大學(xué)。對于坐火車去致富，吳大姐夫婦見證了鐵路變化，她說：“以前買票到火車站兩個人輪流排隊一整天，有時候排到頭還不一定買不到票;現(xiàn)在兒子年前就把票從互聯(lián)網(wǎng)上訂好了，走的時候到火車站刷一下身份證就可以取票進(jìn)站了!”
安康火車站針對節(jié)后客流來得快等現(xiàn)象，為讓外出務(wù)工的鄉(xiāng)親們走得好，通過客票顯示系統(tǒng)，細(xì)化鄉(xiāng)親們外出致富每一趟旅客列車組織方案，合理調(diào)整工作人員生產(chǎn)班制，開辟“鄉(xiāng)親號”致富候車專區(qū)。并根據(jù)列車密度、到發(fā)線使用情況，積極將滿載鄉(xiāng)親們致富夢的“鄉(xiāng)親號”列車，按照“易組織、少對流”的原則，接入的易于乘降的線路上，采取分批進(jìn)站、遞進(jìn)分流的組織方法，做到人定崗、車定人，保證鄉(xiāng)親們乘降安全有序，減少鄉(xiāng)親們周轉(zhuǎn)麻煩和勞頓。
“我坐了三十多年火車，當(dāng)初車廂人擠人，帶著孩子擔(dān)驚受怕;現(xiàn)在出門坐火車，從進(jìn)站到下車，感覺舒服多了，孫子在母嬰候車區(qū)跑來跑去，還有鐵路人員幫忙照看，都不太擔(dān)心了!”家住紫陽、與吳大姐同是外出務(wù)工的李楊奎，高興地說：這些年打工，已推倒當(dāng)初的茅草房，蓋起了三層小別墅，他感嘆：“真是金山銀山，不如火車這個靠山!是火車把我們拉出去致富的!”華商記者 王斌 通訊員 張永平
