綠色通道、共享座椅……安康火車(chē)站便民舉措讓旅客享溫暖旅途
安康新聞網(wǎng)訊(記者 艾蓓 通訊員 李銀昌)2月1日9時(shí)許,100多名志愿者和鐵路職工書(shū)法家齊聚安康火車(chē)站廣場(chǎng),在志愿者和書(shū)法家與旅客的幫扶互動(dòng)和歡聲笑語(yǔ)中,2018年春運(yùn)拉開(kāi)了序幕。
據(jù)悉,2018年春運(yùn)40天,安康火車(chē)站預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客48萬(wàn)人。其中,節(jié)前16萬(wàn)人,以返鄉(xiāng)務(wù)工人員及探親客流為主,節(jié)后32萬(wàn)人,以外出務(wù)工人員、探親及學(xué)生流為主。將共計(jì)開(kāi)行70對(duì)客車(chē),其中,圖定客車(chē)37.5對(duì)、臨客32.5對(duì)。節(jié)前,日均總席位大約有7028個(gè),節(jié)后日均10636個(gè)(均不含無(wú)座席位)。
為保障春運(yùn)期間廣大旅客的出行安全,該站提前對(duì)售票房、候車(chē)室、站臺(tái)、廁所、天橋、地道等場(chǎng)所的照明及客服設(shè)施、消防等設(shè)施設(shè)備,進(jìn)行了逐一排查和整修,新增了旅客座椅500座。逐站逐車(chē)制定春運(yùn)工作方案,細(xì)化到每一趟列車(chē)和每一個(gè)環(huán)節(jié),確保預(yù)案到位。并組建了“黨員服務(wù)隊(duì)”“青年突擊隊(duì)”,負(fù)責(zé)做好雨雪降溫惡劣天氣下的應(yīng)急組織工作,確保運(yùn)輸安全平穩(wěn)。
在滿(mǎn)足購(gòu)票需求方面,該站采取增開(kāi)窗口、延長(zhǎng)時(shí)間、合理分流等方式,加大售票組織力度。并對(duì)所有站售窗口進(jìn)行升級(jí),具備銀行卡、支付寶、微信支付,及微信余票掃碼查詢(xún)功能。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)取票高峰期,車(chē)站除了保證6臺(tái)自助售取票機(jī)24小時(shí)正常工作外,還在售票廳門(mén)口設(shè)立了服務(wù)臺(tái),組織網(wǎng)絡(luò)售票導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)旅客購(gòu)取票,并隨時(shí)增開(kāi)人工取票窗口,及時(shí)緩解旅客取票壓力,防止出現(xiàn)因?yàn)槿〔坏狡倍绊懗鲂械那闆r。
為讓旅客享受溫馨的出行環(huán)境,該站強(qiáng)力推進(jìn)車(chē)站“廁所革命”,全面推行廁所“雙所長(zhǎng)”制,增配數(shù)名保潔人員,切實(shí)保障廁所“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)”。開(kāi)辟暢行通道,在售票廳外增設(shè)無(wú)障礙通道1條,設(shè)置綠色通道,由專(zhuān)人幫助、引導(dǎo)重點(diǎn)旅客、列車(chē)晚點(diǎn)需換乘的旅客及來(lái)不及進(jìn)站的旅客快速進(jìn)站,避免耽誤旅客出行。同時(shí),在候車(chē)室增設(shè)“共享座椅”312座,旅客可自主選擇免費(fèi)乘坐或付費(fèi)按摩服務(wù),提升旅客候車(chē)體驗(yàn)。開(kāi)辟了“老幼病殘?jiān)?rdquo;候車(chē)專(zhuān)區(qū),為“母嬰候車(chē)區(qū)”增配了熱奶器、嬰兒車(chē)等設(shè)備,有效提升服務(wù)質(zhì)量,讓旅客春運(yùn)出行變得更加美好。
據(jù)悉,今年春運(yùn)預(yù)計(jì)將有三輪客流高峰,第一輪高峰自2月21日至27日,以探親返程客流為主;第二輪高峰自3月1日至3月4日,以“元宵節(jié)”探親客流為主,短途客流需求較大;第三輪高峰自3月6日至春運(yùn)結(jié)束,以學(xué)生返校和務(wù)工客流為主。且高峰期間日均互聯(lián)網(wǎng)取票將高達(dá)1.3萬(wàn)人次。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,及早合理規(guī)劃春運(yùn)出行方案,提前訂購(gòu)火車(chē)票,并在開(kāi)車(chē)前至少3小時(shí)取票,以免影響您的出行。
我市2018年春運(yùn)啟動(dòng)儀式在安康高客站舉行
安康新聞網(wǎng)訊(記者 王擁)2月1日是2018年春運(yùn)第一天。我市2018年春運(yùn)啟動(dòng)儀式在安康高客站舉行。副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)楊尚偉出席啟動(dòng)儀式并宣布春運(yùn)啟動(dòng)。市公安、交警支隊(duì)、交通運(yùn)管、客運(yùn)企業(yè)代表等上百人參加啟動(dòng)儀式。
據(jù)悉,今年春運(yùn)從2月1日開(kāi)始,3月12日結(jié)束,共計(jì)40天。春運(yùn)中,全市交警將加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),嚴(yán)厲查處超員、超速、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛、非法營(yíng)運(yùn)、擾亂客運(yùn)市場(chǎng)秩序的違法行為,切實(shí)加強(qiáng)路面巡查防控力度,維護(hù)交通秩序、確保全市春運(yùn)道路安全暢通。
春運(yùn)啟動(dòng)儀式結(jié)束后,漢濱區(qū)交警還深入客運(yùn)企業(yè)、汽車(chē)站,通過(guò)向客運(yùn)駕駛員、候車(chē)群眾發(fā)放春運(yùn)宣傳資料,給廣大群眾普及春運(yùn)安全出行知識(shí),營(yíng)造濃厚的春運(yùn)宣傳氛圍。市交警支隊(duì)提醒駕駛員,春運(yùn)期間有自駕出行計(jì)劃的群眾,上路前請(qǐng)保養(yǎng)好車(chē)輛,提前了解沿途天氣狀況,合理安排出行時(shí)間,盡量避開(kāi)高峰時(shí)段。親朋好友相聚,切莫酒后駕車(chē)。乘長(zhǎng)途車(chē)出游,請(qǐng)到正規(guī)場(chǎng)站乘坐合法安全運(yùn)營(yíng)的客運(yùn)車(chē)輛。自駕長(zhǎng)途出行,切忌疲勞駕駛。