記者 陸青波
漢江兩岸游人如織,秦嶺深處民宿爆滿,非遺市集摩肩接踵……今年的“五一”小長(zhǎng)假,全市接待國(guó)內(nèi)游客及總花費(fèi)同比穩(wěn)步增長(zhǎng)。其背后,正是今年以來(lái)全市上下以“文旅+”“+文旅”理念,賦能生態(tài)旅游千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐,是各級(jí)各部門(mén)從活動(dòng)策劃、服務(wù)升級(jí)到項(xiàng)目攻堅(jiān)等方面的全鏈條發(fā)力。
5月1日,“開(kāi)麥吧!茶鄉(xiāng)”五一勞動(dòng)節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),五省歌手與近萬(wàn)名游客群眾共同揮動(dòng)熒光棒,同聲唱響《我和我的祖國(guó)》,來(lái)自北京的游客王峰感慨:“白天采茶品茗,夜晚萬(wàn)人合唱,這座小城藏著說(shuō)不完的驚喜。”
這場(chǎng)以茶為媒、以歌為引的盛會(huì),正是全市文旅市場(chǎng)持續(xù)走熱的生動(dòng)縮影。
“五一”期間,嵐皋縣“嵐河夜畫(huà)”水利風(fēng)景區(qū)推出“白+黑”旅游業(yè)態(tài),白天戲水娛樂(lè)、夜晚歌舞演出,其中十二生肖竹筏、畫(huà)舫船等夜游項(xiàng)目吸引眾多游客打卡體驗(yàn)。 陳陽(yáng) 攝
今年“五一”,安康市、縣策劃推出138項(xiàng)、500余場(chǎng)特色文旅活動(dòng),構(gòu)建起“中心城區(qū)核心引領(lǐng)、縣域特色百花齊放”的格局,吸引游客紛至沓來(lái)——
中心城區(qū)一湖兩岸及重點(diǎn)街區(qū)化身文旅秀場(chǎng),策劃推出“全民新SHOW·樂(lè)享安康”才藝比拼、“漢水良緣·拾憶老城”民俗巡演等一系列活動(dòng),掀起中心城區(qū)文旅熱潮。各縣(市、區(qū))則立足地域特點(diǎn),打造多元體驗(yàn)場(chǎng)景。紫陽(yáng)“開(kāi)麥吧!茶鄉(xiāng)”五一綜藝專(zhuān)場(chǎng)、嵐皋“南宮問(wèn)道·武林大會(huì)”武俠夢(mèng)主題周演出、石泉“秦巴風(fēng)情·百藝民俗薈”民俗展演、平利“春日尋味 相約茶山”主題活動(dòng)、瀛湖“五一”萌寵嘉年華等百余項(xiàng)文商旅體融合活動(dòng)同步推出,讓游客沉浸式感受前所未有的視聽(tīng)盛宴。
在許多游客心中,安康這座城市不僅有讓人流連忘返的青山綠水,更有貼心細(xì)致、撫慰身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種從細(xì)枝末節(jié)中傳遞出的溫暖和感動(dòng),成為游客們相約“下次還來(lái)”的心頭牽掛。
5月3日,一名前往中壩大峽谷的西安游客車(chē)輛爆胎,后柳鎮(zhèn)干部陳厚紅發(fā)現(xiàn)后,一邊疏導(dǎo)交通,一邊安撫游客,并將游客的車(chē)胎送往后柳集鎮(zhèn)維修后,又返回幫著安裝輪胎,解決了游客的燃眉之急。
“我沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系政府,在志愿者知道這個(gè)消息后,第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng),一方面幫著疏導(dǎo)交通,另一邊幫我把車(chē)輪胎卸下,拿到后柳鎮(zhèn)維修,特別感謝后柳鎮(zhèn)政府,這邊服務(wù)工作非常暖心。”來(lái)自西安的游客陳先生為政府貼心服務(wù)點(diǎn)贊。
“五一”假期,石泉縣每天組織500余名志愿者在各個(gè)景區(qū)、重要交通節(jié)點(diǎn),為外地游客提供文明引導(dǎo)、旅游咨詢、秩序維護(hù)、應(yīng)急幫助等服務(wù)。在嵐皋縣,“一座城服務(wù)一個(gè)人”理念融入每個(gè)細(xì)節(jié),每天200余名志愿者放棄休假,駐守全縣各大景區(qū)景點(diǎn)、交通要道,用熱情服務(wù)守護(hù)游客的溫暖旅程。
貼心服務(wù)背后,是全市上下“一盤(pán)棋”的謀劃與推動(dòng)。市委、市政府常態(tài)化研判部署假日市場(chǎng)應(yīng)對(duì)和安全、服務(wù)保障工作,市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線督導(dǎo)檢查。建立市縣聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同的假日旅游服務(wù)保障機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)測(cè)研判調(diào)度,及時(shí)發(fā)布預(yù)警提醒和旅游服務(wù)信息。
既要讓游客有參與感、有互動(dòng)感,還要讓游客愿意來(lái)、得實(shí)惠。為此,我市不斷加大宣傳引流力度,制定《安康市文旅新媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)矩陣建設(shè)方案》,全面加強(qiáng)融媒體宣傳,組織達(dá)人探店、來(lái)安康踩線,發(fā)布暢游攻略。印發(fā)《旅行社“引客入安”獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)充措施》等措施,讓市內(nèi)外旅行社循著獎(jiǎng)勵(lì)政策奔赴安康。同時(shí)主動(dòng)走進(jìn)北京、烏魯木齊、西安等城市宣傳推介,在客源地投放安康文旅形象宣傳,通過(guò)“線上線下、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”,將富硒茶園的清香、茶馬古道的回響、民俗文化的韻味,化作吸引四海賓朋的“流量密碼”。據(jù)統(tǒng)計(jì),一季度接待旅游團(tuán)同比增長(zhǎng)59.33%。
與此同時(shí),下足“繡花功夫”打出寵客“組合拳”,讓來(lái)安游客感受家的溫馨和便捷。近年來(lái),全市持續(xù)推進(jìn)“省心停、放心行、暖心玩、安心住、舒心游”措施,中心城區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)開(kāi)放泊位,對(duì)外地來(lái)安車(chē)輛開(kāi)展“輕微免罰、首違不罰”柔性執(zhí)法,采取價(jià)格政策宣講和集中約談告誡等方式,嚴(yán)格將價(jià)格漲幅控制在合理區(qū)間,堅(jiān)決杜絕“天價(jià)房”,對(duì)熱門(mén)景區(qū)開(kāi)通免費(fèi)專(zhuān)線,更讓好客、包容等美好品質(zhì)融入城市血脈。
隨著第二十五屆安康漢江龍舟節(jié)臨近,安康中心城區(qū)濱江慢行系統(tǒng)修復(fù)工程(一期)施工現(xiàn)場(chǎng)一派火熱,吊裝機(jī)械轟鳴不息,焊花飛濺中鋼箱梁精準(zhǔn)就位。項(xiàng)目推行“黨建引領(lǐng)+交叉作業(yè)”模式,噴泉土建與鋼棧橋架設(shè)同步推進(jìn),200余名建設(shè)者晝夜輪班,向端午正式貫通發(fā)起沖刺。
安康市市政園林處處長(zhǎng)黃伯鵬透露,這條長(zhǎng)814米,集防洪、親水、文化于一體的濱水廊道,將于端午前全面貫通,屆時(shí),“城在水中、水在城中”的詩(shī)意畫(huà)卷將躍然眼前。
今年以來(lái),全市認(rèn)真落實(shí)“深化項(xiàng)目建設(shè)年”和打好“八場(chǎng)硬仗”總體要求,聚焦生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和文共體建設(shè)提質(zhì)增效,高水平策劃包裝、高點(diǎn)位整合資源、高質(zhì)量督促指導(dǎo),項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。今年,全市共謀劃生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展項(xiàng)目520個(gè),截至4月底,開(kāi)工項(xiàng)目496個(gè)、開(kāi)工率95.3%。目前,漢濱區(qū)東關(guān)老城提升改造、香溪洞4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),雙龍景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、草池灣二期等一批重點(diǎn)文旅項(xiàng)目正加快推進(jìn),安康市博物館南側(cè)山體高空棧道等一批高質(zhì)量文旅項(xiàng)目建成投用,安康文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐愈發(fā)穩(wěn)健,成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的穩(wěn)固支撐。
“文旅熱”的背后是安康生態(tài)美、服務(wù)優(yōu)、產(chǎn)業(yè)興的實(shí)力背書(shū)。從生態(tài)優(yōu)勢(shì)到發(fā)展勝勢(shì),安康正以綠色為筆、創(chuàng)新為墨,繪就生態(tài)旅游千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群嶄新篇章。