我市開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡敝黝}活動
本網(wǎng)訊(通訊員 胡鵬 李舒)3月30日下午,一場別開生面的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒釉诎部蹈咝聟^(qū)安康智慧物流園舉行。市人社局聯(lián)合多部門開展“走進奔跑者 保障與你同行”主題服務,為新就業(yè)形態(tài)勞動者送上暖心政策禮包。
“社保怎么繳?”“工傷咋認定?”“手機就能查嗎?”……活動現(xiàn)場,咨詢?nèi)藛T絡繹不絕,氣氛熱烈。市人社局、市郵政管理局業(yè)務骨干化身“政策翻譯官”,將復雜的法規(guī)條款轉(zhuǎn)化為通俗語言,手把手演示“安康智慧人社”小程序操作流程?!耙郧芭芫W(wǎng)點問半天,今天半小時全搞定!”快遞員王師傅拿著剛激活的電子社保卡高興地說。
市創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務中心副主任杜秋琰表示:“我們這次把活動地點選在物流園,就是希望能精準對接新就業(yè)形態(tài)勞動者這個群體。除了現(xiàn)場服務,我們還增設12333專家座席,開通線上渠道,提供觸手可及的人社服務,目的就是讓社會保障網(wǎng)覆蓋得更廣、更密、更牢?!?/p>
據(jù)了解,本次“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒邮鞘腥松绮块T優(yōu)化服務、打通政策落地“最后一公里”的重要舉措?;顒油ㄟ^“線下現(xiàn)場咨詢+線上專線答疑+全媒體宣傳報道”的組合模式,不僅現(xiàn)場發(fā)放了大量通俗易懂的宣傳資料,解答了從業(yè)者的具體疑問,還廣泛收集了群眾對人社服務的意見建議,讓12333人社咨詢熱線更貼近群眾。
據(jù)悉,市人社局還將對活動中收集到的意見建議進行梳理,持續(xù)優(yōu)化服務,讓每一項惠民利民政策都能精準直達,切實增強每一位“城市奔跑者”的獲得感、幸福感、安全感。
一審:殷婷
二審:田丕
終審:張俊



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